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Si intentas iniciar sesión desde la app y no recuerdas tu contraseña, debes realizar la recuperación desde el portal siguiendo estos pasos:

1. Ingresa a la app de Houm.
2. En la pantalla de inicio de sesión, selecciona “Activar o recuperar contraseña”.
3. Serás redirigido a una página donde debes ingresar tu correo electrónico.
4. Presiona “Enviar email”.
5. Recibirás un correo con las instrucciones para restablecer tu contraseña.

Importante

• Revisa tu bandeja de entrada y carpeta de spam.
• Asegúrate de ingresar el correo con el que te registraste.
• El enlace de recuperación puede expirar.

¿Sigues con problemas?

Si no logras restablecer tu contraseña, puedes contactarnos a través de nuestros canales de ayuda.