Política de devolución de reserva
Ultima actualización: 14/11/2024
¿Se reembolsa mi reserva si decido no seguir con el proceso?
Se te hará la devolución del 100% de la reserva en los siguientes casos:
Si la propiedad ya no se encuentra disponible para ser rentada por medio de Houm, sin importar el motivo.
En caso de que decidas no seguir con el proceso por un error en la publicación o cambios en las condiciones de arrendamiento por parte del Propietario.
Perfil rechazado por el propietario.
Se te hará la devolución del 45% de la reserva en los siguientes casos:
Cuando el postulante desiste antes de ser aprobado el perfil por el propietario, aunque ya esté aprobado comercialmente.
Cuando se genera la evaluación y tiene problemas comerciales de aprobación (buró de crédito).
Cuando el postulante No cumple con todos los requisitos de Houm (Documentación, juicios vigentes, ingresos 3 veces el valor de la renta por mes, etc)
Cuando el postulante desiste y no sube documentación para ser evaluado.
No se realizará devolución de reserva en los siguientes casos:
Cuando el postulante desiste y ya el propietario ha aprobado el perfil
Cuando el postulante desiste y ya el propietario ha firmado el contrato de arrendamiento.
La información presentada para tu evaluación será la considerada para el futuro contrato. Cualquier modificación posterior a la entrega de información, deberá ser aprobada por el propietario. En caso de que éste no acepte cambios (cantidad de personas a vivir en la propiedad, individualización de los arrendatarios, fecha de inicio de contrato, entre otros) perderás tu
reserva.