Financiamiento de Reparaciones
Ultima actualización: 10-06-2024
1.- ¿Qué es el producto “Financiamiento de Reparaciones”?
Financiamiento de Reparaciones es un producto financiero que Houm Chile SpA, Rol Único Tributario número 76.874.069-0, con domicilio en Av. del Valle N° 787, Of. 202 y 203, comuna de Huechuraba, ciudad de Santiago, Región Metropolitana, y dirección de correo electrónico [hola@houm.com], (en adelante “Houm”), ofrece a sus clientes y a los de Houm Management SpA (“Houm Management”), propietarios de un inmueble, al término de su contrato de arrendamiento.
Los presentes Términos y Condiciones del producto “Financiamiento de Reparaciones” (en adelante, los "Términos y Condiciones") regulan el detalle de cómo funcionará el producto financiero señalado anteriormente.
Financiamiento de Reparaciones es un producto financiero consistente en un crédito de dinero otorgado al cliente, a través del cual el propietario de un inmueble, que haya contratado los servicios de Houm Management para el corretaje de su inmueble y la administración del arrendamiento de dicho inmueble o para los propietarios de inmuebles que hayan dado en arrendamiento su inmueble a Houm, para su posterior subarriendo a un tercero (en adelante, el “Usuario”), podrá solicitar a Houm un crédito de hasta 6 veces el monto del canon de arrendamiento que se encontraba vigente según el último contrato de arrendamiento o subarrendamiento sobre el inmueble.
El monto del crédito no será depositado al Usuario, sino que Houm se lo depositará directamente a Houm Management, a quién el Usuario contratará para realizar los arreglos y pagos pertinentes, según lo que se establece más adelante, con el fin de que el inmueble quede en estado de ser arrendado nuevamente. Además, el Usuario mandatará a Houm Management para que, en virtud del contrato de administración que tiene con el Usuario pague a Houm el capital y los intereses del crédito otorgado en virtud del Financiamiento de Reparaciones, mediante la aplicación de un descuento a las rentas de arrendamiento que recibirá Houm Management del futuro arrendatario. Por otro lado, en aquellas situaciones en que Houm actúe como arrendatario y subarrendador del inmueble, será Houm quien aplique el descuento de las futuras rentas de subarrendamiento que perciba del futuro subarrendatario.
El acceso a dicho crédito se producirá a discreción de Houm y en la medida que se cumplan las condiciones señaladas a continuación.
2.- ¿Quiénes pueden acceder al producto Financiamiento de Reparaciones?
El producto Financiamiento de Reparaciones está abierto a cualquier persona natural, mayor de 18 años, que tenga cédula de identidad vigente, sea propietaria de un inmueble, tenga un contrato vigente con Houm Management para el corretaje y la administración del arrendamiento de dicho inmueble o de arrendamiento con Houm y haya aceptado los Términos y Condiciones Generales de Houm, estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Houm, la que se entiende parte integrante de estos Términos y Condiciones para todos los efectos legales.
Todo interesado debe reconocer que ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones y se compromete a cumplir con todo lo aquí estipulado. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso del Sitio Web estará sujeto a los Términos y Condiciones que se encuentren vigentes al momento en que acceda al mismo. Houm se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones con pleno respeto a las leyes que regulan el consumo de bienes y servicios en Chile, así como cualquiera otras condiciones generales o particulares que resulten de aplicación. Asimismo, Houm se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el Sitio Web en cualquier momento.
Todo participante que solicite el producto Financiamiento de Reparaciones deberá estar previamente registrado en el Sitio Web, haber contratado el servicio de corretaje que ofrece Houm Management, tener, asimismo, un mandato de administración con Houm Manegement, mediante el cual el Usuario le encarga la administración del arriendo de su inmueble o tener un contrato de arrendamiento con Houm, y que estos contratos se encuentren vigentes a la fecha de solicitud del Financiamiento de Reparaciones.
Sin perjuicio de lo anterior, una vez cumplidos los requisitos que se enumeran en el número 3 siguiente, Houm llevará a cabo un proceso de evaluación de la solvencia económica y capacidad de pago del Usuario para acceder a este beneficio y se reservará el derecho a rechazar las solicitudes de crédito de los Usuarios que no cumpla los estándares internos, cumpliendo, al informarle del rechazo, con las normas de protección al consumidor atingentes.
3.- Requisitos para acceder al producto financiero Financiamiento de Reparaciones.
Para poder solicitar el Financiamiento de Reparaciones, además de lo establecido en el numeral anterior, cada Usuario deberá cumplir con los siguientes requisitos:
i) Tener contratados los servicios de corretaje y administración que ofrece Houm Management, bajo los planes Premium y/o Plus o bien un contrato de arrendamiento con Houm.
ii) Que el Usuario haya tenido un contrato de arrendamiento sobre su propiedad, o bien que haya existido un contrato de subarrendamiento entre Houm y un tercero y que estos contratos hayan finalizado recientemente.
iii) Suscribir un anexo de exclusividad de corretaje y administración del inmueble.
iv) Que la propiedad objeto de los servicios prestados por Houm o Houm Management, cuyo contrato de arrendamiento o subarrendamiento se encuentre terminado requiera, a criterio de una de estas, de reparaciones, arreglos y/o pago de cuentas de servicios básicos y/o gastos comunes, para poder quedar en condiciones de ser arrendado nuevamente.
v) Que Houm Management haya realizado las inspecciones respectivas del Inmueble, y haya concluido que las reparaciones y/o pago de cuentas necesarias para entregar nuevamente en arrendamiento o subarrendamiento el Inmueble, superan el monto de la garantía entregada por el arrendatario.
vi) Que Houm Management haya realizado un presupuesto respecto de las reparaciones y pagos que debieran ser realizados en el inmueble, con el fin de que éste quede en estado de arriendo o subarriendo, todo lo cual quedará reflejado en el presupuesto que entregará Houm Management al Usuario (en adelante el “Presupuesto”) y que el Presupuesto haya sido aprobado por el Usuario.
vii) Que el Usuario firme un poder especial en favor de Houm para que éste pueda suscribir un pagaré en representación del Usuario, en virtud del cual el Usuario declarará adeudar a Houm el siguiente monto:
a) el monto del crédito,
b) el impuesto de timbres y estampillas aplicable,
c) la comisión de estructuración del crédito,
d) gastos notariales aplicables.
El pagaré dará cuenta del cobro de intereses sobre el monto total compuesto por la suma de los conceptos señalados en las letras a), b), c) y d) anteriores.
El pagaré contará con todas las menciones y especificaciones exigidas en la legislación aplicable al efecto.
El pagaré se suscribirá con la finalidad de que Houm pueda ejecutarlo en caso de incumplimiento en el pago de las cuotas. En el evento que Houm firme el pagaré en conformidad con el poder especial antes señalado, Houm hará llegar al Usuario un correo electrónico en que rinda cuenta de su gestión.
Por otro lado, el Usuario estará facultado para prepagar la deuda que tenga con Houm sin sufrir recargo alguno y en cualquier momento mientras se encuentre vigente el pagaré.
El Usuario que no cumpla con la totalidad de los requisitos antes mencionados no podrá ser considerado para el otorgamiento del crédito del producto Financiamiento de Reparaciones, por ende, no podrá acceder a los beneficios de éste.
4.- Condiciones del Crédito
Habiéndose cumplido todas las condiciones para el otorgamiento del crédito objeto del Financiamiento de Reparaciones y habiendo sido el Usuario aprobado por Houm, el monto del crédito obtenido por el Financiamiento de Reparaciones será calculado en base al Presupuesto que resulte de la inspección realizada por Houm Management, aprobado por el Usuario.
Las condiciones del crédito estarán reflejadas en la “hoja de resumen” en la que se establecerá:
- el monto del crédito,
- el interés del crédito,
- el interés moratorio,
- el impuesto de timbres y estampillas aplicable,
- la comisión de estructuración del crédito
- gastos notariales aplicables, y
- cualquier otro gasto y/o costo relacionado al crédito.
El monto del crédito será igual al Presupuesto preparado por Houm Management y aprobado por el Usuario y no podrá ser superior a la suma equivalente a 6 veces el monto del canon de arrendamiento del contrato que fue recientemente finalizado. En caso de que el Presupuesto sea por un monto superior al límite antes señalado, el Usuario deberá pagar a Houm Management la diferencia a requerimiento de Houm Management, antes de que comiencen las obras de remodelación y/o se lleve a cabo el pago de los servicios básicos y gastos comunes.
El monto del crédito será depositado a Houm Management, quién lo destinará exclusivamente al pago de las reparaciones ejecutadas en el inmueble del Usuario, de sus deudas vencidas de gastos comunes y/o de las cuentas de los servicios básicos impagos.
5.- Mandato a Houm Management
Al aceptar estos Términos y Condiciones, a efectos de contratar el crédito aquí descrito, el Usuario autoriza y mandata a Houm Management SpA para que:
i) Reciba a nombre del Usuario el monto del crédito otorgado en virtud del Financiamiento de Reparaciones, con el fin de que lo utilice en la gestión del arreglo y reparaciones del inmueble y en el pago de las cuentas de servicios básicas impagas del inmueble, según sea aplicable;
ii) Retenga la parte de la renta de arrendamiento que perciba del arrendatario en virtud del contrato de administración, correspondiente a la cuota del crédito que el Usuario adeuda a Houm; y
iii) Pague a Houm, en los casos en que Houm no sea el arrendatario del inmueble, ya que en dicho caso Houm los descontará directamente de las rentas de subarrendamiento, la cuota mensual del crédito de conformidad al pagaré, con los montos recaudados por ésta a nombre del Usuario en virtud del contrato de arrendamiento y el correspondiente mandato de administración y a realizar todas las gestiones que sean necesarias al efecto, para pagar oportunamente el crédito a Houm.
Houm Management se compromete a rendir cuenta al Usuario sobre el pago del crédito a Houm, mediante la emisión de un documento que dé cuenta de dicho pago, el que podrá ser emitido contra el pago de cada cuota o al final del pago del crédito, a elección de Houm Management.
6.- Contratación a Houm Management para gestionar las reparaciones y pagos necesarios en el inmueble
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario contrata, autoriza y mandata a Houm Management SpA para que gestione, realice, contrate, subcontrate y/o pague, sea directa o indirectamente, todas las reparaciones y pagos de cuentas de servicios básicos y gastos comunes impagos que sean necesarios para que el inmueble quede en estado de ser arrendado o subarrendado.
En caso que el inmueble esté arrendado a Houm, el Usuario mandata a Houm para que contrate a Houm Management, para realizar los servicios antes señalados.
Houm Management, podrá gestionar las reparaciones necesarias, sea con personal propio o a través de terceros contratados especialmente al efecto, con el fin de que se materialicen los arreglos acordados en el Presupuesto.
Antes de comenzar la realización del encargo, Houm Management cobrará al Usuario sus servicios por el monto de los trabajos de reparación acordados con el Usuario en el Presupuesto. Sus servicios contemplarán la inspección del inmueble, la preparación de la propuesta de reparaciones y la gestión de las reparaciones y pagos necesarias con el fin de que el inmueble quede en estado de ser arrendado o subarrendado.
Por este acto el Usuario acepta expresamente que Houm Management se pague con los fondos del crédito depositados en su cuenta desde Houm Chile por el Financiamiento de Reparaciones o que Houm le pague a Houm Management directamente con los fondos del crédito, en caso que el inmueble esté arrendado a Houm.
Una vez gestionados los trabajos de reparación y pagos de cuentas de servicios básicos y gastos comunes acordados en el Presupuesto, Houm Management entregará al Usuario copia de las boletas, facturas y/o comprobantes de pago de los trabajos realizados en la propiedad, así como del pago de las cuentas de servicios básicos, gastos comunes, y todo aquello que proceda con el fin de permitir que la propiedad pueda ser entregada en arrendamiento o subarrendamiento nuevamente.
7.- Gestiones a realizarse en el inmueble y aceptación del Usuario
El Usuario acepta y reconoce que el otorgamiento del crédito tiene como finalidad contratar a Houm Management para que ésta pueda efectuar todas las gestiones que resulten necesarias para entregar nuevamente el inmueble en arrendamiento o subarrendamiento, en las condiciones que determine Houm Management a su sola discreción como suficientes para llevar a cabo el encargo que le otorga el Usuario, las cuales son aceptadas expresamente por el Usuario, quien se compromete en este acto a no practicar reclamo alguno en contra de Houm Management por estos conceptos.
El Usuario acepta que, en virtud de que las reparaciones, arreglos, servicios y/o el pago de las cuentas de servicios básicos y gastos comunes pendientes, que gestiona Houm Management en virtud de la contratación detallada en la sección anterior, las boletas o facturas serán emitidas por los diversos terceros proveedores a nombre de Houm Management.
Por último, el Usuario reconoce y acepta que la suma indicada en el Presupuesto podría variar una vez se efectúen las reparaciones, arreglos, y/o pagos a los terceros correspondientes, por lo que, en caso de que el costo de estas sea menor al monto señalado, Houm devolverá al Usuario aquella diferencia una vez acaben definitivamente los trabajos. Por su parte, en caso de que las reparaciones sobrepasen lo expuesto en el Presupuesto, será el Usuario quien pague a Houm Management la diferencia, la cual se deberá ser depositada por el Usuario a Houm Management a requerimiento de Houm Management, previa presentación de los gastos incurridos a la fecha y con la presentación de un nuevo presupuesto que contemple las gestiones pendientes.
8.- Método de pago del producto Financiamiento de Reparaciones y descuentos
El crédito se pagará en no más de 10 cuotas mensuales de igual valor, más intereses, ambos elementos serán establecidos en la hoja de resumen del crédito que se generará para cada Usuario.
En aquellos casos en que el Usuario tenga contratados los servicios de administración y corretaje de Houm Management, el pago se efectuará mediante un descuento de la cuota mensual de la renta que Houm Management reciba del futuro arrendatario y/o de la cobertura contratada por el Usuario con Houm Management, según corresponda, la cual será depositada por Houm Management a Houm, conforme al mandato otorgado en el numeral 5 de estos Términos y Condiciones.
Por otro lado, en los casos en que Houm le arriende el Inmueble al Usuario y lo entregue en subarrendamiento a un tercero, el pago se efectuará mediante el descuento de la cuota mensual de la renta que Houm reciba del futuro subarrendatario y/o de la cobertura contratada en el plan del Usurario, según corresponda. El monto del descuento será igual a la cuota del crédito que el Usuario se comprometió a pagar a Houm conforme al pagaré. Para estos efectos, en este acto el Usuario autoriza a Houm para pagarse con parte de las rentas de subarrendamiento percibidas del subarrendatario.
En caso de incumplimiento del arrendatario en el pago de las rentas y a falta o vencimiento de la cobertura contratada por el Usuario en su plan contratado con Houm Management, Houm Management no podrá pagar a Houm el crédito obtenido en virtud del Financiamiento de Reparaciones, y el Usuario estará obligado a pagarle a Houm las cuotas del crédito impagas, dentro de un plazo de 2 semanas desde su vencimiento, o bien, a elección de Houm, en caso que el Usuario mantenga el contrato de corretaje y administración con Houm Management, deberá esperar a que se suscriba un nuevo contrato de arrendamiento y por tanto se vuelvan a generar rentas de arrendamiento, para que Houm Management pueda descontar de dichas rentas las cuotas adeudadas con los intereses devengados, según se señala en el pagaré.
Por otro lado, en caso de incumplimiento del subarrendatario en el pago de las rentas y a falta o vencimiento de la cobertura antes mencionada, el Usuario estará obligado a pagarle a Houm las cuotas del crédito impagas, dentro de un plazo de 2 semanas desde su vencimiento, o bien, a elección de Houm, se deberá esperar a que se suscriba un nuevo contrato de subarrendamiento y por tanto se vuelvan a generar las rentas, para que Houm pueda descontar las cuotas adeudadas con los intereses devengados, según se señala en el pagaré.
En caso de no pago oportuno de las cuotas del crédito por cualquier causa, éste devengará los intereses correspondientes hasta la fecha de pago efectiva, conforme a lo indicado en el pagaré correspondiente.
En caso de que ocurra cualquiera de los siguientes casos, enumerados del número 1) al 4), se producirá, a discreción de Houm, la aceleración de todas las cuotas del crédito que se encuentren impagas y pendientes, pasando a ser actualmente exigible la totalidad del crédito y sus intereses.
- Mora o simple retardo en el pago del capital y/o intereses adeudados en virtud del crédito, conforme a lo indicado en el pagaré;
- Incumplimiento de la obligación de exclusividad por parte del Usuario, en los casos que sea aplicable;
- Término del contrato de arrendamiento sobre el cual recaerá el descuento al canon cuyo objeto es pagar las cuotas del crédito otorgado el Usuario;
- Venta del inmueble sobre el cual recae el mandato de administración de Houm Management;
- Término del mandato de administración con Houm Management.
9.- Condiciones de la cobranza extrajudicial
En caso de que el Usuario no pague 1 cuota del crédito dentro de plazo, Houm podrá iniciar las gestiones de cobranza extrajudicial que sean pertinentes de acuerdo con la normativa vigente para efectos obtener el pago de su crédito.
Dichas gestiones podrán realizarse a través de cartas de cobranza dirigidas al domicilio indicado por el cliente, mensaje de texto (SMS) y llamadas telefónicas al número celular o teléfono fijo proporcionado por el Usuario, o cualquier otra permitida por la ley de protección al consumidor y en cumplimiento de sus disposiciones.
Las gestiones de cobranza las realizará Houm de manera directa, no cobrándose nada al Usuario por este concepto.
En caso de que con la ejecución de la cobranza extrajudicial no se obtenga el pago de la deuda, Houm podrá ejecutar el pagaré, señalado en la cláusula tercera de estos Términos y Condiciones, dando lugar a un juicio ejecutivo, en el que podría llegar a embargarse y rematarse los bienes del Usuario, para obtener el pago de la deuda.
10.- SERNAC FINANCIERO
Los presentes términos y condiciones y los documentos anexos a este crédito no cuentan con el sello SERNAC.
11.- Notificaciones y Comunicaciones
Houm podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en el Sitio Web, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro o mediante correo ordinario a la dirección facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro. El Usuario podrá notificar a Houm a través del envío de un correo electrónico a la dirección fintech@houm.com, o bien por medio del Contacto del Sitio Web.
Houm está facultado para efectuar cambios a estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediando una notificación efectuada con 5 días de anticipación a la fecha en que comenzará a regir dicha modificación, en cuanto esta no se refiera a las condiciones propias del crédito ya otorgado.
En caso de que el Usuario tenga consultas sobre el crédito que contrató podrá contactar a HOUM a través del correo electrónico fintech@houm.com.
12.- Cesión
El Usuario no podrá ceder los derechos y obligaciones que emanen de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de Houm, el cual podrá ser solicitado a través del correo electrónico fintech@houm.com, sin que exista ninguna obligación de Houm de aceptar dicha solicitud. Houm podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualquier título.
13.- Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones y las condiciones de contratación del crédito y el pagaré que lo documente, serán sólo válidos en el territorio de la República de Chile y se regirán e interpretarán con arreglo la ley chilena.
14.- Impuesto Timbres y Estampillas
El Usuario será responsable del pago de Impuesto de Timbres y Estampillas establecido en el Decreto Ley N°3.475 de 1.980 y sus posteriores modificaciones, que se devenga por el otorgamiento del presente crédito.